Kullanım Koşulları

İşbu Kullanım Koşulları ("Koşullar"), Realix Yazılım ve Teknoloji [Anonim/Limited] Şirketi ("Realix") tarafından sunulan yapay zekâ destekli Profesyonel Gayrimenkul CRM Platformu'nun ("Platform") kullanımına ilişkin şart ve kuralları düzenler. Platform'a erişen, üye olan veya Platform'u herhangi bir şekilde kullanan gerçek/tüzel kişi ("Kullanıcı"), işbu Koşulları okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder. Koşulları kabul etmeyen kişiler Platform'u kullanmamalıdır.

Realix; müşteri yönetimi, portföy yönetimi, arayış (talep) yönetimi, takvim, görev yönetimi, teklif yönetimi, yapay zekâ destekli öneri/otomasyon özellikleri, Platform içi sohbet, dosya depolama ile WhatsApp, Instagram, Google, LinkedIn, Google Calendar ve Microsoft Calendar entegrasyonlarını içeren bulut tabanlı bir SaaS (Hizmet Olarak Yazılım) çözümü sunar. Realix, hizmet kapsamını, özelliklerini ve fiyatlandırmasını önceden bildirmek kaydıyla değiştirme hakkını saklı tutar.

Platform'un kullanılabilmesi için üyelik oluşturulması gerekir. Kullanıcı; kayıt sırasında doğru, güncel ve eksiksiz bilgi vermekle, hesap bilgilerinin (kullanıcı adı, şifre) gizliliğini korumakla ve hesabı üzerinden gerçekleştirilen tüm işlemlerden sorumlu olduğunu kabul eder. Hesabın yetkisiz kullanımından şüphelenilmesi hâlinde durum derhal destek@realix.com.tr adresine bildirilmelidir.

Kullanıcı, Platform'u aşağıdaki amaçlarla kullanamaz:

Yürürlükteki mevzuata, ahlaka veya kamu düzenine aykırı içerik paylaşmak

Üçüncü kişilerin fikri mülkiyet, kişilik veya kişisel veri haklarını ihlal etmek

Yanıltıcı, sahte veya hukuka aykırı gayrimenkul ilanı/bilgisi paylaşmak

Platform'un güvenliğini tehdit edecek yazılım (virüs, kötü amaçlı yazılım vb.) yüklemek veya yetkisiz erişim girişiminde bulunmak

Platform altyapısını tersine mühendislik, kaynak kod çıkarma, otomatik veri kazıma (scraping) gibi yöntemlerle izinsiz kullanmak

Toplu istenmeyen ileti (spam) göndermek amacıyla entegrasyonları kullanmak

Yasaklı kullanımın tespiti hâlinde Realix, hesabı askıya alma veya sona erdirme hakkına sahiptir.

Platform'a ilişkin yazılım, tasarım, marka, logo, algoritma ve tüm içerikler (kullanıcı tarafından yüklenen içerikler hariç) Realix'in veya lisans verenlerinin fikri mülkiyetindedir ve 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu ile 6769 sayılı Sınai Mülkiyet Kanunu kapsamında korunmaktadır. Kullanıcıya, işbu Koşullar çerçevesinde sınırlı, münhasır olmayan, devredilemez bir kullanım hakkı tanınır. Kullanıcı tarafından Platform'a yüklenen içeriklere (ilan, fotoğraf, doküman vb.) ilişkin fikri mülkiyet hakları kullanıcıda kalır; kullanıcı, bu içeriklerin Platform üzerinde işlenmesi, depolanması ve görüntülenmesi için Realix'e gerekli kullanım iznini verir.

Realix, Platform'un işlevlerinde, arayüzünde veya fiyatlandırmasında değişiklik yapma, bakım amacıyla geçici kesintiye gitme veya belirli özellikleri sonlandırma hakkını saklı tutar. Önemli değişiklikler, makul bir süre önceden Platform üzerinden veya e-posta yoluyla duyurulur.

Realix; işbu Koşulların ihlali, ödeme yükümlülüklerinin yerine getirilmemesi, hukuka aykırı kullanım veya güvenlik riski oluşturan durumların tespiti hâlinde, önceden bildirimde bulunarak veya gecikmesinde sakınca bulunan hâllerde bildirim yapmaksızın, Kullanıcı hesabını geçici olarak askıya alma veya kalıcı olarak sonlandırma hakkına sahiptir. Kullanıcı, dilediği zaman hesabını kapatma talebinde bulunabilir.

Platform "olduğu gibi" ve "mevcut haliyle" sunulmaktadır. Realix, Platform'un kesintisiz, hatasız çalışacağını veya belirli bir sonucu garanti etmemektedir. Yapay zekâ destekli özelliklerin (öneri, otomasyon vb.) çıktıları bilgilendirme amaçlı olup, Kullanıcı'nın mesleki takdirinin yerine geçmez; bu çıktılara dayanarak alınan kararlardan Kullanıcı sorumludur. Realix'in işbu Koşullardan doğan sorumluluğu, kanunun izin verdiği azami ölçüde, doğrudan ve kanıtlanabilir zararlarla sınırlı olup dolaylı zararları, kâr kaybını, veri kaybını veya itibar kaybını kapsamaz. İşbu sınırlama, Realix'in kastından veya ağır kusurundan kaynaklanan zararlar ile tüketici mevzuatından doğan emredici haklar bakımından uygulanmaz.

İşbu Koşullardan doğan uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti mevzuatı uygulanır. Taraflar arasında çıkabilecek uyuşmazlıkların çözümünde [Şirket Merkezinin Bulunduğu İl] Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir; tüketici sıfatını haiz kullanıcılar bakımından 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un ilgili hükümleri ve tüketici hakem heyetleri/tüketici mahkemelerinin yetkisi saklıdır.

Realix, işbu Koşulları tek taraflı olarak güncelleme hakkını saklı tutar; güncel metin https://www.realix.com.tr adresinde yayımlandığı andan itibaren geçerli olur. İşbu Koşulların herhangi bir hükmünün geçersiz sayılması, diğer hükümlerin geçerliliğini etkilemez.